那些逆风翻盘的老品牌,都用了这3大杀招
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6岁的美加净和59岁的大白兔奶糖推出联名款“美加净牌大白兔奶糖味润唇膏”;
“一口驱蚊、两口入魂”,六神Rio鸡尾酒在天猫独家首发;
泸州老窖与气味图书馆合作推出桃花醉香水……
最近,有关老品牌的新闻频出,跨界、开快闪店、上市——零售君曾一度以为老品牌们都患上了“营销人来疯症候群”,似乎不跨界推出个誓不惊人不罢休的商品,或者不登个纽约时装周的T台,品牌就没法活了。
然而,透过老品牌眼花缭乱的各种做法,我们能否从中归纳出一些方法论?除了跨界、T台,老品牌焕新还有没有其他招数?
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作者:威尔·诺沃塞德里克(WillNovosedlik)、里瓦·哈尔福什(RiwaHarfoush)
有人说,品牌并不属于公司,而是属于客户。他们还说,品牌就是一系列认知、记忆、联想和感情无形地交织在一起,存在于那些形形色色的体验者的脑海中。
多数情况下,客户会以拥有者的口吻来谈论品牌:我的黑莓,我的Burberry,我的Mac……这意味着,虽然公司理所当然地“拥有”自己的品牌,这是它们的商业资产;但与此同时,客户也拥有这些品牌——他们买它,穿它,吃它,用它,喝它,或者玩它。
然而,客户往往很难对某个品牌始终保持青睐。
其中的原因有很多,从品牌角度来看,可能是因为品牌因为过于顺利而变得自满,它们会背离自身的核心价值,疏远自己的客户,或者脱离自己的生存环境。
随后,它们要么作为沉睡的知识产权被束之高阁,要么被贱卖给清算者,而后者会把剩下的商品以地下室大甩卖的价格卖掉,榨干它们的最后一点价值。
好在曾经红极一时的品牌还会东山再起。
有时候,公司会在一种新的市场形式或者新的细分市场中看到机会。在评估新环境时,它们会设法重建品牌与客户的联系。它们会通过讲故事激发人们内心深处隐藏的感情,会借助文化趋势、新媒体运作方式,以及产品、服务或营销创新来达到这一目的。
说实话,每个人都喜欢这种王者归来的故事。
在这些情况下,品牌得以复苏,并在一群新客户那里获得了新生。最近我们对30多个品牌复兴的故事展开了研究,探索并分析了那些著名品牌跌宕起伏的方式和原因。这其中虽然没有神奇秘方,但是所有成功复兴的故事中确有一些共同要素。
怀旧时代重建联系
这个时代人们常常在怀旧、复古上做文章:图片及视频分享用上复古滤镜效果,像素游戏再度流行,飞跃、回力的白球鞋成为了时尚达人的“新宠”……
为满足这种情感需求,一些品牌又重新启用了尘封已久的宣传词、标识、字体以及产品组合,让现代的消费者穿越到已被遗忘的时代和地点。
永久牌自行车就是一例。当国际竞争对手甚至汽车行业颠覆了它的文化烙印时,公司本能地推出了永久C车型。
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