闭环管理中的温度,爱与温暖从不会被隔离

闭环管理中的温度，爱与温暖从不会被“隔离”!四位患儿认真比划着动作，唱出一支心中的赞歌《听我说谢谢你》上海交通大医院西院区闭环管理的第八天下午，儿科病房的小徐手帐上写着“Happyday”。示教室里传来孩子们的清脆童声，“听我说谢谢你，因为有你温暖了四季……”4个年龄从5岁到16岁不等的小朋友手上认真比划着动作，唱出一支对医护哥哥姐姐们的歌——《听我说谢谢你》。在西院区闭环管理的这几天，西院区儿科病房的孩子逐渐恢复了往日的活力。

因为疫情防控的需要，仁济西院区儿科病房滞留十几名风湿免疫类疾病的患儿及陪护家属，有多位患儿都是外地来的，最小的仅2岁半，最大的已经18岁。

儿科病房的小徐手帐上写着“Happyday”来源/医院提供（下同）

“刚开始听到需要闭环管理的消息时，很多患儿及其家属非常焦虑，有的孩子需要回家上学备战高考，有的家长家里还有老人或者二胎需要照顾，总之儿科病房里，患儿背后的家庭都存在急需处理的事务。”西院儿科护士长高峰说，“骤然听到需要隔离十四天的消息，他们非常焦虑，加上对孩子原发疾病和疫情的顾虑，很多人都陷入悲观的情绪里。”

在这样的情况下，坚守的儿科人一方面调整自己忙乱的思绪，一方面从衣食住行入手满足患儿的需求。不同年龄、不同病症，患儿饮食各不相同：风湿免疫类疾病患者需低蛋白、低盐、低脂饮食，临床营养科的配餐不仅需考虑健康因素，也尽量给孩子们最佳口感；孩子们活泼好动，医护人员就按病房分批让大家在走廊上透气活动。工勤师傅阿姨们一天去指定物资收寄点无数次，就是为了第一时间将家属们送来的钙片、常用药等送到患儿手上；陪护患儿的妈妈有很多工作需要处理，护士姐妹会主动分担起小朋友的看护工作，让妈妈可以腾出手来处理工作。护士长除了日常输液操作外，还会逐床进行心理疏导。医生除了进行医疗措施调整，还会给孩子辅导功课，帮助他们跟上学校的学习进度……

坚守的儿科人一方面调整自己忙乱的思绪，一方面从衣食住行入手满足患儿的需求

医护们的悉心照料慢慢抚平了患儿及其家属的不安情绪，有医生哥哥辅导功课的小徐也暂时放下对高考的焦虑，“隔离期间学校就应该开学了，我也没来得及把所有功课都带到上海来，不过妈妈和医护人员都开导我，我想，以疫情防控的大局为重是应该的。”

两年前，小徐被确诊为系统性红斑狼疮，经过治疗病情逐步得到控制，她也在本月迎来了最后一次在仁济西院区儿科病房的住院治疗——患儿年满18岁后，将转入风湿科继续随访治疗。

生病之后，她爱上了写手帐，手帐本基本不离手，“一开始是为了记录心情，后来发现可以宣泄、放松，在写字、排版、贴纸的时候，得到了许多快乐。”

为了感谢医护哥哥姐姐这段时间的陪伴与照顾，16岁的睿睿说：“在西院区闭环管理期间，感受到哥哥姐姐的关爱，也感受到他们的辛苦付出，所以和小伙伴在每天午餐后花一个小时排练手语舞，也一起练习唱《听我说谢谢你》，想表演给哥哥姐姐看！”

“能帮忙的事儿，就一定尽力。因为早在疫情前，大家就已经是家人了。”高峰说，“防疫隔离不是我们之间的阻隔，不论医务人员还是患者们，大家有信心渡过难关。”

熊爪咖啡第一次送外卖就跨江送医院西院昨天，在山东中路福州路口，一大批爱心物资“从天而降”。隔着因为疫情防控设置的隔离带，熊爪咖啡的聋人咖啡师医院西院的医护人员们交接着咖啡、果汁、护手霜、饼干等爱心物资。这些写着“白衣天使加油爪爪爱你们”留言的温暖咖啡是熊爪咖啡的聋人咖啡师们第一次送出的外卖，第一次送外卖就从浦东的世茂滨江52+新店跨江送到了浦西，而且还是医院西院，让战疫中的白衣天使们感到格外温暖。

咖啡杯上写着“白衣天使加油爪爪爱你们”孙云/摄（下同）

隔着隔离带，咖啡师医院西院的医护人员们交接着爱心物资。

创始人王海青告诉记者，近日他们正在筹备人民广场新店，医院西院不远，路过时看到围绕在周边的隔离带，小伙伴们心中一动，希望给医护人员加油打气。所以，他们今天一早就提前来到位于浦东陆家嘴的分店制作咖啡，又开车把咖啡送到隔离带外面。一些爱心人士和企业也闻讯加入其中，医院西院的医护人员送来箱果汁、50箱牛奶、支护手霜、支润唇膏、袋饼干等爱心物资。

聋人咖啡师小迪打手语为医护人员加油

“我都不记得自己生日……”医院闭环管理后，他们在院内过上了生日“祝你生日快乐！祝你早日康复……”1月28日晚上，医院放疗科病区27床医院送给她的生日蛋糕，并在医护人员的共同祝福下许下心愿、吹灭蜡烛、分享甜蜜的喜悦。“哎呀，你们太有心了！我自己都忘了今天是我生日了！”

“生日对每个人都有着非同寻常的意义，医院闭环管理期间，可能有些在院患者、患者家属、本院职工以及因闭环管理‘留’院的第三方技术人员正逢生日。”医院党委副书记顾文英说，在医院闭环管理期间，对所有在院的医护人员、患者及家属、工勤人员以及第三方等全人群的生日信息进行信息化检索，并提前联系食堂，制作一份“复旦肿瘤”6寸蛋糕，送到每个人手上。

闭环管理期间，医院食堂每天需要妥善安排近人在院所有人群的“三餐”供应，早已高负荷运转的职工食堂在收到这个暖心活动的倡议后，仍克服困难，紧急安排了3位西点师傅，打造了一批“复旦肿瘤”6寸蛋糕。

医院闭环管理后，在院内为病人送上生日蛋糕来源/医院提供

“本来以为闭环管理期间不会有让我大显身手的机会，没想到今天还能在厨房用上这些材料”，提起今天下午制作的“复旦肿瘤”6寸蛋糕，西点师傅谢正东还有些意犹未尽。原来，为了支援人手紧缺的食堂后厨，原本潜心制作西点的谢师傅“转行”去了后厨打饭、包装。能够在这个特殊时期为在院的患者、家属还有职工制作爱心蛋糕，谢师傅也很是高兴。

医院实行闭环管理期间，烘焙蛋糕的原料本就稀缺，谢师傅和他的同事们就用有限的鸡蛋、低筋面粉、牛奶和白砂糖，精心制作了蛋糕胚和奶油，又挑选了部分色彩鲜艳的新鲜水果作为表面的装饰。虽然蛋糕的外形简单，却传递出了满满的甜蜜与暖意。

医院西院

小伙用吉他乐声“照亮”病房

1月25日，医院西院区闭环管理的第4天，福州路和山东中路路口的封锁线外的物资运送处收到一件特殊的物品——一把吉他。当天下午，经过消杀后的吉他就被送到主人小亮（化名）手中。悠扬动听的吉他曲响起，医院病房，瞬间温暖了起来。

来源：新民晚报（首席记者左妍记者孙云通讯员王懿辉朱一齐）

视频制作：黄于悦张剑

编辑：唐梦葭

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